FAQ
Domande Frequenti
È possibile acquistare il biglietto sia online sul sito Vivaticket che direttamente presso la nostra biglietteria al momento del vostro arrivo. Durante il weekend consigliamo l’acquisto online per evitare eventuali code. Il biglietto online vi permette infatti di saltare la fila ed entrare direttamente in mostra.
La prenotazione della fascia oraria d’ingresso dei biglietti in prevendita è vincolante solo per i gruppi organizzati e per i gruppi scuola e deve essere effettuata tramite il nostro ufficio prenotazioni inviando una email a info@cattedraledellimmagine.it. L’ufficio prenotazioni è aperto da lunedì a venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00.
No. Sia online che presso la nostra biglietteria sono disponibili i biglietti OPEN, a data aperta.
I biglietti hanno un sovrapprezzo di 1.00 € e vi permettono di scegliere la data di visita in un secondo momento.
Sono un’ottima idea in caso il biglietto acquistato sia un regalo.
Per conoscere i prezzi dei biglietti della mostra in programma alla Cattedrale dell’Immagine e le eventuali riduzioni potete visitare la pagina Biglietti e orari.
Potete acquistare I biglietti delle nostre mostre:
- presso la biglietteria della Cattedrale dell’Immagine. La biglietteria è aperta tutti i giorni fino a un’ora prima della chiusura della mostra
- online al seguente link: vivaticket.it
- presso tutti i punti vendita Vivaticket sul territorio nazionale (elenco dei punti vendita sul sito vivaticket.it).
Solo per i gruppi organizzati (oltre i dieci adulti) e per i gruppi scuola è possibile prenotare la propria visita contattando l’ufficio prenotazioni dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 18.00 al numero inviando una mail a info@cattedraledellimmagine.it.
Non è possibile cambiare la data dei biglietti già acquistati. Vi incoraggiamo ad acquistare il biglietto OPEN nel caso non foste sicuri di poter visitare la mostra in un giorno preciso.
No, non è possibile chiedere il rimborso in caso di mancato utilizzo per ragioni non imputabili all’organizzatore.
La Cattedrale dell’Immagine è aperta dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 19:00 e il sabato e la domenica dalle 10:00 alle 19:30.
È possibile accedere alla mostra fino a un’ora prima della chiusura, fino alle ore 18:00 dal lunedì al venerdì e fino alle 18:30 il sabato e la domenica.
Per conoscere eventuali cambiamenti straordinari degli orari di apertura vi invitiamo a controllare la pagina Biglietti e orari e i nostri canali social.
Il biglietto VIP comprende, oltre alla normale fruizione della mostra, la possibilità di godere in esclusiva delle esperienze interattive presenti nella Cripta della Cattedrale dell’Immagine.
Per Inside Klimt, le esperienze sono due. Con Inside Klimt VR Experience sarà possibile intraprendere un viaggio all’interno dell’opera più celebre di Gustav Klimt tramite un visore di realtà virtuale 3D creato appositamente per la nostra mostra. Be Klimt! vi permetterà invece di dare sfogo al vostro estro artistico grazie a un’innovativa tecnologia che vi farà calare nei panni del pittore e creare una vera e propria opera d’arte digitale.
Il biglietto VIP ha una maggiorazione di 4.00 € sul costo del biglietto.
Se il gruppo supera le 10 persone, è necessario prenotare la visita contattando l’ufficio prenotazioni dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00 inviando una mail a info@cattedraledellimmagine.it.
I prezzi per i gruppi sono disponibili alla pagina Biglietti e orari.
Per prenotare la data e la fascia oraria della vostra visita è necessario contattare l’ufficio prenotazioni dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00 inviando una mail a info@cattedraledellimmagine.it.
I prezzi per le scuole sono disponibili alla pagina Biglietti e orari.
La visita della mostra dura indicativamente un’ora. La parte immersiva dura circa 35 minuti, a cui segue la parte di approfondimento in cripta. Nel caso si decida di acquistare un biglietto VIP, l’esperienza si estende di circa 15 minuti.
È possibile utilizzare la Carta del Docente e la Carta del Merito per acquistare il vostro biglietto solamente sul portale di vendita online Vivaticket.
Come fare: nella categoria “MOSTRE ED EVENTI CULTURALI” l’importo del voucher dovrà corrispondere a quello della tariffa che si intende acquistare.
L’intestatario del bonus può acquistare il biglietto d’ingresso a uso strettamente personale.
Non è possibile usufruire dei voucher per l’acquisto del biglietto d’ingresso qualora si intenda visitare la mostra in gruppo.
La Cattedrale dell’Immagine è accessibile alle carrozzine elettriche fino a 120 kg.
Grazie a due elevatori è possibile accedere dapprima all’area immersiva e successivamente alla cripta.
I visitatori possono richiedere in biglietteria l’utilizzo di una sedia a rotelle posta vicino all’entrata.
In cripta è presente un bagno accessibile alle persone con disabilità motoria.
Sì, è possibile accedere con il passeggino. Si fa presente che per l’accesso alla cripta è necessario scendere una breve rampa di scale.
La mostra è adatta ai bambini, che apprezzano sempre molto questo tipo di intrattenimento.
L’esperienza con il visore VR del biglietto VIP è adatta ai bambini che dovranno però essere strettamente monitorati dai genitori durante l’utilizzo.
Si fa presente che il buio della chiesa e la musica alta potrebbero non essere graditi dai bambini più piccoli e sensibili.
No, non disponiamo di un guardaroba.
Sì, è possibile accedere alla mostra con animali di piccola o media taglia.
Si fa presente per il benessere degli animali che la mostra è accompagnata da musica piuttosto alta che potrebbe spaventare o innervosire i vostri amici a quattro zampe.
Sì, all’interno della Cattedrale dell’Immagine sono presenti due toilette per le donne, due per gli uomini e una toilette accessibile. I servizi si trovano nella Cripta.
No, non è possibile visitare la chiesa.
No, non sono previste audioguide.
Certamente! Foto è video sono assolutamente consentiti, nei limiti del rispetto degli altri visitatori.
Le guide turistiche avranno diritto all’accesso gratuito alla mostra dietro presentazione del tesserino in corso di validità.
I giornalisti possono accedere a titolo gratuito alla mostra dopo aver fatto richiesta di accredito a caterina.bemer@ctcrossmedia.com dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.
Tutto il personale militare e civile del ministero della difesa, il personale dei corpi armati dello Stato e dei vigili del fuoco e i relativi familiari adulti hanno diritto a una riduzione del biglietto di ingresso.
La Cattedrale dell’Immagine di trova in Piazza Santo Stefano, a pochi passi da Ponte Vecchio. Il modo più semplice per raggiungerla è da Via Por Santa Maria.
La Cattedrale dell’Immagine si trova nel pieno centro di Firenze, quindi è facilmente raggiungibile a piedi una volta arrivati in centro. Dalla stazione dista a piedi circa quindici minuti. Ci trovate facilmente su Google maps!
No, non è possibile raggiungere in macchina la Cattedrale dell’Immagine, in quanto posta in ZTL e in aria pedonale. Nei paraggi sono presenti alcuni parcheggi privati a pagamento, dove è possibile lasciare la propria autovettura senza incorrere in multe per l’accesso alla ZTL (vi basterà comunicare al parcheggio i dati della targa al vostro arrivo). In alternativa è possibile parcheggiare in zona Porta a Prato, per poi raggiungere la Cattedrale a piedi o con i mezzi pubblici, o parcheggiare al parcheggio scambiatore T2 Guidoni o al parcheggio di Villa Costanza e poi proseguire fino al centro di Firenze con la tramvia.
